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我请我的姐夫帮忙买了一款手机，因为他是手机店售货员，这款手机是Hinova11,后来经我在网上查询其相关资料后发现这款手机并不好，想要换手机时，他告诉我已经给我拿了准备寄送到我所居住的地方，并且说这款手机性价比很高，之后我也明确说明我坚持要换品牌，换成OPPO或者小米。我在已经付款且当时并没有寄送到快递站的前提下，想要换一款同等价格的手机，他没有同意，后来考虑到我们之间的关系勉强拿了。现在这款手机风评很差，我想退换货，需要怎么做才可以成功？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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