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您好，我想咨询一个问题。 就是我的价值5400元的手机掉落在了商场一个沙发上，我坐在另一个沙发上两个沙发差不多一米远，没有看见，然后就有一个人把我的手机拿走了，监控拍到了这个人的脸，报警之后，警察说这是民事案件，不立案，也不给查这个人，让我去法院诉讼，但是诉讼需要知道那个拿我手机的人的信息，这是一个死局.今天手机有定位到了一个范围，不好找，我想问一下我该怎么办，怎样警方才能帮我查找那个人的信息
王广明律师 山西-大同 山西领瀚律师事务所
李勇律师 山西-大同 山西韵森律师事务所
李文凯律师有多年法院工作经历，秉持铁肩担道义，依法护民权，让
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张建华主任曾服务于LG化学法务部和融创集团法律事务部，具有数
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