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您好，想咨询一下控告京东处理不及时造成重大损失跟航空公司泄露个人信息索要赔偿有把握吗
事情原因，人在云南旅游，明天的飞机回去上班，上午有个人伪装成航空客服给打电话，详细告知了起飞时间，航班号，并说此航班延误为其改签并退钱，然后退钱渠道利用京东，骗子电话指挥使用京东二维码实名认证，当时已经反应过来被骗了，立即去派出所报警，当时二维码并未使用，给客服打电话说明情况让处理二维码禁止使用，客服了解后，并未及时处理，导致两小时后二维码被用，金额被套出。这种控告京东跟航空公司能追回赔偿吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1、吴坤和律师，男，海南海口人，毕业于湖北警官学院，法学学士
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符波律师，男，民事法硕士研究生，海南威盾律师事务所专职律师、
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