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你好，我这边是这个问题，我媳妇在一家美容院办理了一张会员卡，有过几次消费，现在没有时间去店里进行消费，就跟商家协调退卡事宜，再见过店里负责人后，跟我说的是，有一个合伙人不在本地，他们需要商量这些事情，多天后仍然没有消息，期间我还打过电话询问过，也没有给我明确回复，请问这个事情该怎么办啊，麻烦你给看看，谢谢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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兰君律师具有扎实的法律功底，自执业以来，一直秉承高效的服务理
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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