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律师您好,我之前在北京开课吧报名了研究生线上课程,费用为16800,开课吧承诺如果考试不通过会全额退费,但考试过后要求退费时却不退费,找各种理由拖延。想问下这种情况该如何处理呢?
李昕炜律师 天津-南开区 上海申伦(天津)律师事务所
贾永强律师 天津-和平区 北京道可特(天津)律师事务所
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毕业于西南政法大学,以其扎实的法学理论基础、准确的分析判断能
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