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你好我在12-5号在拼多多购入一款平板 755.63元 联想小新平板 到货之后发现一充电就黑屏 问了客服按照客服要求的操作之后还是会出现黑屏后面发现充电状态把平板关机就开不开机了 需要开机键+音量键一起进入重启状态操作一番之后才能开机 给客服反馈之后我认为机子是有问题的翻新机要求换机当时客户说他帮我申请我就把机子寄回去了 寄回去之后一直没处理 签收一两个星期了都没有说怎么处理 我就要求退款拼多多和商家目前都是敷衍状态 不解决不处理在找平台平台说商家在检测找商家商家说检测没有问题不退款让商家出示检测报告商家又说没有检测好来请问这种情况怎么办能退款成功吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
蒋卫华律师 安徽-亳州 安徽赵长利律师事务所
从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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合伙人律师，中山大学法律硕士，执业10年，代理数千案件。尤其
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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