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河南-信阳知识产权1个月前

您好律师 前段时间我加了一个线上猫舍的微信 在他们那边买了一只 小猫 但是发来的小猫和当时猫舍发来视频的小猫 并不是同一只 猫舍发来一只折耳猫 之前发来选猫视频 是立耳的猫 花纹也不一样 到家后身上带有多处猫藓 耳螨 还伴有轻微感冒 干呕 我应该怎么处理 发消息给售后 也没回我

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