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您好！我买了一双鞋子，男鞋，在保中，但是，鞋子已经断邦，还漏水，商家说，是那种款式，故意流了一个缝隙的，但是，现在这个鞋就从缝隙这个位置开始断裂，越来越宽，还漏水，我年前去找商家，要求换，要求退，但是商家都不同意，商家的处理方式就是返厂维修，我就想咨询一下您，我的要求过不过分，商家的处理方式对不对，我的消费权益有没有受到保护，谢谢您！非常感谢！
冯超律师 重庆-南岸区 重庆创豪律师事务所
执业22年，仲裁员，建筑房地产律师，房屋建筑二级建造师，水利
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硕士研究生学历，共产党员，有丰富的诉讼及非诉法律服务经验，服
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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