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云南-德宏经济纠纷1个月前

经营者和经营提供商品或者服务有欺诈行为的，还有发货为三无产品如何处理

查看李俊卿律师的回答

李俊卿律师 云南-德宏 云南杰云律师事务所

  • 如果经营者有欺诈行为，可以采取以下措施：

    1.向当地的消费者协会、质监局或者其他相关机构举报，让他们介入调查。

    2.如果购买商品时使用了银行转账等方式，可以向银行投诉，要求退款。

    3.如果商品是通过电商平台购买的，可以向平台官方客服投诉，要求处理。

    4.如果以上途径都无法解决问题，可以考虑向人民法院起诉，维护自己的合法权益。

    如果发货为三无产品，可以采取以下措施：

    1.立即停止销售和发货，并向当地市场监管部门进行举报。

    2.尽快联系已经购买的消费者，告知产品存在问题，并提供退款或换货等服务。

    3.对于已经收到的三无产品，应该在不影响调查的情况下保留好证据，并向市场监管部门举报。同时也可以考虑向人民法院起诉，维护自己的合法权益。

    总之，消费者遇到欺诈行为或收到三无产品时，应该及时采取行动，并依靠法律手段维护自己的权益。

    1个月前

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