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本人于年前在桥北弘阳广场龙凤床垫购买了床体家居一
套,当时由于怕配色有误差,专门邀约了设计师和家人一同参与选购,现场场地床体样板是100色号床体,整体呈现米灰色色调,在选购中我们和现场销售人员对接想迭颜
色稍微淡一些,偏白色的颜色,销售人员拿出色卡比对推荐了099色号,我们现场也拍照了样板色号,且说明了就
是要这种米白,偏白色的色调,现场人员没有任何工作人员告知会有色差,近日床体送货上门,存在严重的色差,整体床体呈现奶咖啡色,色差和当时现场拍照色卡和我们的期待叮嘱存在严重误差,现店面和厂家售后以拍照存在
色差和我们认定的色卡099为由,不给予退换的相关售后工作,任何问题由消费者承担,且认定是我们选择的色
卡,色卡是我们选定的,颜色也是销售沟通推荐的,但是整体送货偏差很大,且我们当时强调了很多次是淡色偏白
色,本人也购买力其他品牌的沙发和家居,但是都基本是
0色差,整体非常合适,对于龙凤床垫这种推诿欺诈消费者行为不能容忍,
于之敏律师 江苏-南京 江苏东南律师事务所
1个月前
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
王继律师 河南-周口 河南豫太律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
从事法院工作30年,在审判和领导岗位积累了丰富的经验,转任律
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法学博士,广东潮州人,获中央电视台、广东卫视等媒体报道,20
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合伙人律师,中山大学法律硕士,执业10年,代理数千案件。尤其
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