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投诉中国移动恶意扣费11.10手机卡没用的情况下移动发几条短信流量突然就没有了至扣费，投诉至中国移动要求查询流量使用情况起初说不给查，继续投诉工作人员反馈是未知互联网机构扣除，投诉至工信部中国移动回电又说无法查询流量使用情况，12.03日投诉工信部申请调解，中国移动回电可以查询次日又回电说超时不给查，工信部反馈等通知。12.24日工信部回信言运营商不受工信部监管，让申请仲裁或起诉，想咨询下怎么处理或申请仲裁流程。谢谢~
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
在工作中秉持“先做人后做事”的服务理念，最大限度的维护当事人
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任丘李海燕律师，现为河北维则律师事务所合伙人，2006年从事
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民商律师，擅长婚姻家庭,劳动工伤,交通事故,知识产权,法律顾
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