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您好,我想请问一下,我报了个口语培训机构,但后面我越来与不满意说不上课要求退款,但并未签订协议,起初说不退款,后面说可以退款 但是确收了我额外的费用,多收了五节课的课时费,但是我并未上课,机构也同样并没有对我付出相应的教学活动,它收取这五节课(它称之为请假的课)合理吗
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1个月前
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