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顾客在9/29下午1点左右在我店微信扫码消费1200，是老顾客就说转完了，当时还有其它顾客，员工感觉又是老顾客也没太在意，过10分多钟给我打电话问收到转账了吗？我这没收到这笔钱，员工赶快去找，人已走。10/15这顾客又来我店，我们跟她提这事又查了她9/29消费记录也未见有消费显示，她就说转了，当时她说有事我们之间留了电话，后来打了两次她说出门了，回头打了很多次她不接电话。我又报警，警察说这是纠纷案件适用法律去解决。我咨询一下看这款是否能退回来。
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