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我在郓城县城里买了一辆海宝牌电动三轮车不到一年的时间,发现电瓶不行了。去店里要求商家换电瓶,商家以电瓶上的日期已经超过一年为由不给更换电瓶。但是购买的日期没有超过一年。当时买的时候商家承诺一年包换。这种情况该怎么办?
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