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我于今年六月九日在网上购物,商家承诺付款后48小时内发货,我付款几天后发现并未发货,联系客服发货,客服并未回复,接连几天都尝试联系客服,但结果依旧,付款八天后我申请退款,商家并未通过我的退款申请,直至现在已有三个月,请问商家应该如何补偿我?
朱家琳律师 广东-深圳 广东格祥律师事务所
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王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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