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买的暖手用的暖宝宝在充电后异味过大,抱在怀里让人产生一种胸闷恶心,想呕吐的症状,去超市人家不承认有异味,让回家清洗,洗过之后味道更重了,再去找的时候人家不承认这个,说没有超市的小票,不给退换,我们有超市的微信支付凭证,请问要怎样解决?
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