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你好，我办了一张洗发卡，洗了第一次之后感觉不适合自己就提出想退卡，商家不同意，劝我再试两次，又消费一次后我再次提出退卡，商家以办卡时间太久为由拒绝，说给我改成次卡，共计12次，等什么有空再去，拖了两年后又去了两次以后我感觉确实不喜欢他们的服务，坚决要求退卡，这次商家同意，但是要扣除服务费和员工提成，我同意了，我的卡金总共是2580，消费4次，卡内余额剩1720，商家只愿意退给我1000，扣下的720说是服务费和提成224还有办卡时送的试用品498，但是并不能提供试用品的真实价值证明，我要求退1500元她们不同意，这样该怎么处理
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
张晓斌律师 四川-达州 四川省大竹县文星法律服务所
硕士研究生学历，共产党员，有丰富的诉讼及非诉法律服务经验，服
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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牟均发，刑事辩护律师，重庆弘双律师事务所创始人，执行主任。现
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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