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淘宝上面购买了一个开网店课程套餐,在课程老师指导下将搜图网上面的商品发布到淘宝店铺 ,无货源电商中间商赚差价的开店模式,但上架商品被投诉侵权违规,我由此向要求全额退款,但商家不承认授课内容涉及教授侵权违规操作,说如果违规侵权我新开的淘宝店会被封,现在没有说明不存在违规,不愿意退款,这种情况不属于违规违法吗?商家不应该退款吗?
熊培云律师 江苏-南京 江苏东银律师事务所
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