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我在得物平台购买一件夹克,在平台入驻商家渠道购买。收到衣服后正常穿着一次后发现衣服大面积起球,拔丝。向商家反馈,商家回复不属于质量问题。根据国家《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》规定面料严重起球,披裂(拔丝)超出严重要求者。买家可根据相关条例退货。是否可以要求商家退货,如果商家拒绝退货怎么办?
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
四川简兴律师事务所主任,四级律师,毕业于西南政法大学,法律本
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通过国家司法考试,取得法律职业资格证书,执业于四川雁南飞律师
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南京理工大学英语专业本科,金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人,执业年限20年,专业领域:私募股权投资、企业
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