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北京-昌平区婚姻家庭1个月前

¥9.90

您好,我在抖音平台直播间买了卤鸭翅,吃了两个后,拿出第三个时候,从袋子里面掉出来了一只苍蝇,特别恶心,就发生了呕吐。和客服联系了一直没有给我正面回复,这种情况我该怎么办

查看黄香蕾律师的回答

黄香蕾律师 北京-西城区 北京冠领律师事务所

  • 建议投诉不成,可以打12315投诉,将购买的记录和相关处理的沟通记录都保留好,还可以向工商管理部门进行投诉。然后把这些投诉结果再发送给商家这边,要求赔偿。

    1个月前

  • 关键12315电话,根本打不通

    1个月前

  • 这种热线电话都是要多打几次才行的,如果电话打不通,可以通过消协官网进行投诉。另外,通过就近的工商行政管理部门投诉也可以

    1个月前

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