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我在拼多多这家买了一套充电器。用了不到一个月出现漏电情况，并且导致我的手机只能冲到68就充不上去了现在还一直在往下掉现在只能到54了，我跟商家说明了这个情况我说要么退款要么给我补发，商家说需要我付2.5的邮费再给我进行补发，我提出了拒绝，他的详细页面介绍了90天内质量问题免费退换的，并且他的充电器已经导致我的手机电池损伤，还出现漏电还把我也电到了，商家又说要我追加评论了才给我补发，我又提出了拒绝，我觉得漏电会存在非常大的隐患，商家还要提出这么多的要求才能给我进行补发商品，商家也不符合他们所描述的产品售后服务以及解决问题的方式方法，然后商家又说让我把这根线剪掉，我和商家说明了情况，说我家只有这一根线，等补发的货到了我再拍视频剪掉，商家拒绝不给我补发，之后我进行了12315投诉和举报，还有拼多多官方投诉，商家都不给我解决问题，并且开始不回复信息，我该怎么办，商家之前有说让我去苹果专营店检测电池，但是我们县里没有苹果专营店，并且我马上开学了没办法乱跑，但是我有录视频，有爱思检测，我该怎么办
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