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山西-大同交通事故1个月前

前几天在淘宝商家买了一个隐形眼镜戴了3天开始出现疼然后和商家说我眼睛疼商家说那你申请退款我给你退款 然后到第二天就开始发炎 红肿和商家说商家只管退款不赔偿另外费用

查看续海律师的回答

续海律师 山西-运城 山西儒雅律师事务所

  • 你可以按照《消费者权益保护法》的规定起诉要求淘宝商家承担退款并赔偿所造成的损失的责任。

    《消费者权益保护法》
    第七条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

    第四十条　消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

    1个月前

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