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黑龙江-哈尔滨交通事故1个月前

你好,我之前在饿了么平台订了一份麻辣烫,吃了一半发现丸子发霉了,平台不解决,我投诉到12315了,在昨天市场监管局给我打电话说没查出来什么,让我跟商家一起找厂家解决,现在商家要赔偿我500元了事,并把投诉取消,我应该怎么做,如果要了这500元会不会反告我敲诈

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赵宇清律师 黑龙江-哈尔滨 上海市海华永泰(哈尔滨)律师事务所

  • 首先,如果你只是吃到发霉的食物,但没有对你的身体造成更严重的损害后果,那么对于市场监督管理局来说就是一个普通的食品安全问题,会责令商家注意改正,或者给一个警告,并不会上升到吊销营业资质或者罚款的程度。建议你跟商家和解也是正常的处理方式。第二,在仅吃到发霉食物的情况下,你的损害后果没有办法确定,所以500元的赔偿无法评估是高还是低,但如果你接受不了商家的条件撤掉投诉,你可以不接受赔偿。接受赔偿也不会涉嫌敲诈勒索。

    1个月前

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