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我昨天在韦博英语交钱办的学习两年英语,一共是38800,那个顾问建议我分期付,就让我注册百度有钱花,分24期还,一个月还1300多。我也报完名 签完合同,但是晚上的时候我在网上看到他家网评很差,有特别多的负面新闻,说报名容易退款难。有的人在韦博一节课也没上要求退款,被扣了4000多的手续费还有一万多的。我就想退款了,而且当时合同上写了15个工作日内可以全额退款,我昨天跟那个顾问说了这件事,他说他也没有退过款的情况,不确定能不能全额退给我。而且退款需要他们主任签字,主任今天还不在,说这个事一天解决不完。我怕他们拖到15天以后再给我退,再扣我什么手续费。我可以在咨询退款的时候录音或者录像,然后我这是第二天就告诉他们我要退款了,如果他们拖到15天以后是不是就是他们的事情了。是不是可以起诉他们。我看网上有好多被他们家坑的经历
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