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湖南-长沙知识产权1个月前

买到假货卖家不退货反而把我拉黑了

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崔伟琴律师 湖南-长沙 湖南芙蓉律师事务所

  • 可以先与商家进行协商处理,消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货,同时退货的邮费应该由商家承担。协商不成的可以请求消费者协会和依法成立的其他调解组织调解,也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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