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我在京东购买了一个产品跟之前买的不一样质量很差 商家给我看了授权书图很假给品牌总公司打电话核实发现授权书造假的 跟客服反映客服之前说我证明授权书假的就给我赔三 结果证实以后又不承认自己说过了说授权跟商品无关说授权书鉴定是真的但是总公司说那个商家给我发的授权书g公章都是造假的 我该如何维权呢 如果不是假货为什么造假授权书呢如果正规渠道进货为什么渠道不能告诉我 这种情况我是否可以得到客服一开始承诺的三倍赔偿
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
张晓斌律师 四川-达州 四川省大竹县文星法律服务所
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