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你好,我于2018年在淘宝网店购买一套漫画书共30本,店铺当时写的是现货。可是购买后只收到了29本,询问店铺才说最后一本没有货,需要等。我本着对店铺的信任和确实想收藏这套漫画,于是一直等着,时不时的问一下,店家都说缺货。我现在要求他退货退款,他们以我把书拆封无法再次售出为由,拒绝退款,我想咨询下这个问题应该怎么解决
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本人现为北京京师(兰州)律师事务所专职律师,业务范围以民商事
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殷开续律师,2015年8月取得律师执业资格,现为甘肃神舟律师
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2018年执业以来,为兰州广播电视台,兰州市公安局交通警察支
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