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您好，章律师
我通过朋友介绍在微信联系上一个制造防盗门的生产厂家，经过沟通后在他那里定制了30多套防盗门，但是收到货后实物为钢制门，两者的区别为材料厚度不一样，且工程验收需要的资料钢制门也不符合项目需要的防盗门资料。（我已付清款，无合同，有微信聊天记录，下单记录有清晰显示规格，数量，及产品名为防盗门）现联系厂家不予理会，请问应当如何维权。
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