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近期总接到陌生手机号打来电话,自称其为中国电信业务人员,对于我的姓名、在电信办理过的套餐等都能说的一清二楚。我想请问,电信工作人员用私人手机号可以办理业务吗?如果可以,电信的公信力如何维持?如果不可以,业务人员的做法违反了哪条法律,在法律上应该承受什么样的惩罚?
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