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我在拼多多上买了两件衣服,但是我不想要其中的一件了,所以我与商家协定成功退款了,可是我的另一件衣服一直是发货状态,但是物流没有更新,一直有半个月的时间,我多次询问客服,我的物流没有更新,但是客服没有切实解决我的问题,一直在敷衍我,今天我找物流客服,发现我的两件衣服都被退回了,但是之前客服并没有告诉我这件事,我现在想重拍,那件衣服没有我的码数了,我现在感觉我的权益受到了侵害,麻烦帮我看看,这件事应该怎么办
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