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上海-宝山区公司法务1个月前

我放假前寄了一个快递，12月十五六号寄的，到现在一直没到，如果快递公司弄丢了怎么办？

查看黄瀛洲律师的回答

黄瀛洲律师 上海-静安区 上海星图律师事务所

  • 楼主快递的包裹是否有保价.
    如果有的话,应当按保价值赔偿;
    如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿.
    以下是相关规定:
    1\
    有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：
    a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；
    b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
    c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
    2\《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

    1个月前

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