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+孫思猫儿

广东-江门经济纠纷1个月前

在淘宝购买了一部iPhone7p手机,卖家说是原装的,但是拿去检测结果发现是不是原装的,而且手机还是32G内存扩容到256G的!这算诈骗吗?售后时间已经过了!现在淘宝客服介入处理中,如果没有处理好,该怎么维护自己的利益呢?第一次遇到这个情况!

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钟淑华律师 广东-江门 广东百格律师事务所

  • 37"

    1个月前

  • 您好,钟律师,今天去苹果直营店开了报告,手机非商家所说原装二手!摄像头,屏幕,机身边框都是假的,而且内存不是256G的机子,是32G的;现在淘宝客服判为,退货退款,没有退一赔三,在在次过程我也耗费了时间金钱和精力!要怎么样才能确保自己利益呢?

    1个月前

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