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我在大润发上班3年了,因为顾客买了会员价商品,我给用了会员卡,大润发有抽奖活动,要平会员卡抽奖,我告知顾客我可以借你会员卡省5元钱,但你不可以抽奖,顾客还说了谢谢,顾客反悔了,又去抽奖,因为我把小票撕坏了没能抽奖,顾客去投诉我了,大润发就给我书面警告,大润发这么做对吗??我可以拒绝吗??
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