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重庆-渝北区经济纠纷1个月前

张律师您好,我在去年五月的时候通过网络购买卒芙兰祛斑产品,当时宣传称其效果非常好,我就试了一次,共消费四百多,用了他们的产品后,发现脸上斑点不但没有好,反而却更加严重了。于是联系客服,她说要进行第二阶段才能好,我开始很不相信,但是由于我脸上的斑点愈加严重,我只能选择她说说的,又买产品一千。但经过使用发现没有任何效果,于是又联系客服,她还是要我进入第三阶段,我没有同意,我觉得这就是一个骗局。你怎么看,我该怎么做

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程麟智律师 重庆-江北区 重庆坤典律师事务所

  • 保留好购买的产品和购物票据或者付款凭证。对产品进行质量鉴定,凭鉴定结果向厂家或者销售者索赔。

    1个月前

值得一听

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王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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