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您好！2020年1月份在健身房买的私教课36节课，每节课280元，一共10080元，2020年6月底一共上了5节课，因自身原因不去上课。剩余钱数是8680元，8月份区健身房协商剩余钱要扣除3%的手续费，退给我6076元，说9月初退钱给我，现在打电话给我说不能退了！我想咨询一下他们不退钱给我是否违法？他们扣除3%的手续费是否合理？怎么能把钱退给我？什么时候退给我？合同暂时找不到，只有支付宝转账记录。谢谢.
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
毕业于西南政法大学，以其扎实的法学理论基础、准确的分析判断能
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李来强律师，毕业于西南政法大学，中共党员，服务过多家国有企业
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硕士研究生学历，共产党员，有丰富的诉讼及非诉法律服务经验，服
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从事律师行业多年，拥有丰富的实务经验，擅长刑事辩护，公司管理
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