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你好,八月份在健身房办了卡请了私教,后来要退款,商家不给退,接着找到工商所,经协调商家这才登记退款意向,不过说走公司流程需要一个月的时间,本人担心一个月以后还是没拿到退款。另,合同只有电子版的,商家是电话告知做个退款登记,也没有录音,此时应该怎么做才能确保拿到退款,谢谢!
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