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我网贷，然后账号错误，对方款打不过来，然后提出5000元什么费用，刚开始放款的时候说要充会员才能提现，然后我充会员，提现，然后放款的时候说账号异常，让我看一下账号，账号错误，对方就联系我，需要5000元什么费用来解决，他说已经放款了，不解决也还是要还。请问这个是我的问题还是对方的问题，主要是贷了10000，我没收到款，他说和银行挂钩了，没收到款，也还是要还。怎么解决，请问
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