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你好，我以儿子的名义在惠州恒大买了一套房，5月份付清的全款，恒大说按房价百分之二十优惠，但是前期是全款买，分两年四次返还优惠价，每年1月15日和7月15日打款。现在问销售，他总是说跟上级汇报，就是没答复。跟恒大签的有返还协议，只认识销售，什么都是他一面之词，现在我们心里没底。想请教一下，这个事该怎么处理？去哪里投诉或起诉，还是找媒体，他们比较在意些！谢谢
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
赵志国律师 山东-济南 山东凡涛律师事务所
现福建昕悦律师事务所律师，曾在法律科技企业担任法律数据分析师
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专职执业律师，硕士研究生，多年法律实务经验，主攻合同纠纷、婚
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