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2015年当初为了使用通联支付公司的网上支付功能，预付了一万的款，我平台以后有客户每在网上消费一笔相应从一万扣除千分之二的手续费。2018年业务就停了，目前还剩余9000多。办理退款时，对方财务让我提供之前一万的发票，但发票找不到了，对方就不退款。合理吗？我如何维权？谢谢！
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
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王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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郭彬彬，男，专职律师，具有丰富的办案经验并精通各类法律规定，
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执业15年，主要从事法律顾问、合同纠纷、债权债务、公司事务、
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