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北京-密云县交通事故1个月前

头发做坏了，已经把做头发的钱退给我了，但是我的头发回不到以前的样子，想让理发店赔偿，消费者权益有没有这项赔偿

查看曹露律师的回答

曹露律师 北京-海淀区 北京顶言律师事务所

  • 可以打12315进行投诉。
    1. 根据消费者权益保障法，以下情况可以进行投诉：
    2. 投诉要求
    3. 在本市行政区域内；

    4. 有明确的被诉方；
    5. 有具体的投诉请求，事实和理由；
    6. 投诉人应当是消费者争议的利害关系人；
    7. 未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；
    8. 属于工商行政管理机关管辖范围；
    9. 消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
    10. 消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

    1个月前

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