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事情经过是，业主一行4人（80岁老人，一名孕妇，丈夫，及婆婆）从负一楼上楼回家，小区保洁在一楼按了电梯，电梯一楼打开后强行拖地，未有安全提示及语言提醒，年轻业主（孕妇）提醒等业主一行上楼回家后再拖地，得到保洁反对及捏造事实辱骂（捏造事实为:扫了该业主家狗屎，态度恶劣，极其不满。实际上，业主一家早上出门将狗狗锁在家里，至今回来还未踏入家门，狗狗不可能出门随便大小便，而且平时也并未有类似行为！）业主与其争论未果，保洁拒不道歉，上报物业后，处理未果，请问业主如何维权？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
赵志国律师 山东-济南 山东凡涛律师事务所
我于2014年大学毕业后开始实习，2016年正式执业。每年办
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贾佳，河北思洋律师事务所主任，执业年限15年，河北省优秀律师
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办案经验丰富，始终坚持精法以专业、勤勉以敬业的理念，尽职尽责
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2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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