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我妈妈退休之后发工资的银行卡突然不能用了。去银行之后发现身份证是16位的（旧身份证）。然后银行让单位开证明。改成18位才可以使用。
第一次开的时候银行什么也没有给。单位说没办法开。
第二次去银行拿了张表。之后去盖章。单位让把表填了。然后我们没办法填了（不会填。但是不填的话人家不给盖）。回银行说填错了不行。
第三次又去银行拿了单子。去单位直接说再盖一个吧。结果单位说第二张给盖了，所以不给盖了。我们表示可以把那个第二张留下。重新盖一个。第二个我不拿出去干别的事儿。他还是拒绝。
所以请问这种事儿可以怎么解决？需要要打官司。
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
张晓斌律师 四川-达州 四川省大竹县文星法律服务所
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本律师执业三年多，在执业过程中接受当事人委托后竭力维护当事人
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毕业于贵州医科大学，2014年通过司法考试，后长期从事于律师
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专注于刑事辩护，建筑工程和法律顾问等工作，经验丰富老道，年轻
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