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您好，银行人员在给储户办业务时，办几项业务结果最关键的存款4000元忘办了，因为没对方电话，就坐等对方找过来，也没上报单位，10天后储户找回来，开始要1万精神损失费，银行人员同意，后来又要4万元，如果不给4万就连同行长及银行一起告上法庭，要是真的走司法，被告会面临怎样的处罚
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
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