首页 > 法律咨询 > 债权债务法律咨询 > 新疆债权债务法律咨询 > 和田地区债权债务法律咨询
你好!12月11日我在拼多多上订购了一款人字梯,下单后我就问商家什么时候发货,对方说会尽快安排。到了第二天下午18点左右,我看没有发货,又问是怎么回事,对方说新疆不发货,说退还我的货款,当时我很不满意,对商家说我要梯子,不退款,就这样拖了几天没有发货,我就将这一问题投诉到拼多多官方客服,要求商家发货,结果12月15日发货了。但23日我看这个(梯子)快递到了我所在的县申通快递,于是打电话询问快递,报上单号后服务人员说收货不是我,货物也不是梯子。请问这个问题商家应该承担什么责任。
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
系常德市政法委执法监督员,常德市检察院人民监督员,常德市律师
帮助人数:37人 粉丝人数:1251人
湖南德有常律师事务所执业律师,党员,法学本科毕业,擅长合同纠
帮助人数:23493人 粉丝人数:50879人
本人于1997年通过律师资格考试,1998年开始执业,执业2
帮助人数:1215人 粉丝人数:2031人
帮助人数:272人 粉丝人数:1200人
微信扫一扫,关注二维码