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安徽-芜湖经济纠纷1个月前

￥10.00

我在申通寄了一个快递，里面有几条项链和一件衣服价值3000多，我看物流单号一直都发货，问了一下快递站的人，快递站把我的快递弄丢了，现在快递站的人也不给我处理，我应该怎么维权

查看武晨律师的回答

武晨律师 安徽-阜阳 安徽弘大律师事务所

  • 您好，《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。所以，您完全可以打该公司官方客服电话，报单号要求索赔，一般情况下总公司会安排赔付给您，如果拒不赔付，您可以向当地市场监管局或者打市长热线12345投诉，快递公司会妥协。

    1个月前

  • 您最好再把项链和衣服的购物截图或者发票准备好，以确保总公司可以按价值赔偿。

    1个月前

    • 值得一听

    你好，村委下来收卫生费合不合理，应不应该交 167767人查看

    王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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