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山东-临沂债权债务1个月前

莫名其妙的接到陌生电话，说我买她的东西还说她的东西有问题，并把补偿款打到我的手机号办的支付宝的借呗里，我以为是骗子就挂了电话，没在理睬，可第二天我得手机号就被强制停机了，还让我发什么北京反诈热线，光那个热线我打了两次充了三十块钱话费，到现在我得手机号也没人解决，我应该怎么维权并怎么才能把我的手机号恢复正常使用

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刘冰律师 山东-临沂 山东金星伟业律师事务所

  • 首先，你最好向给你提供通讯服务的服务商（比如移动、电信、联通）了解并确认被强制停机的原因。然后再根据服务商的确认回复看下一步怎么解决。正常情况下服务商应该会给你一个回复，毕竟你和服务商之间存在通讯服务合同关系，除非法律另有规定外，服务商应当保证你的正当通讯的，否则就是违约了。

    1个月前

  • 都问过了说是被投诉，有人投诉就给强制停机，营业厅给我了两个号码，还是收费的特别高的费用，一分钟十块钱，而且还不解决问题

    1个月前

  • 如果你愿意，你可以试试向法院提起诉讼，以通讯服务商为被告，诉讼请求恢复正常通讯。法院如果判决你胜诉，服务商可以恢复正常通讯，或者你申请法院强制执行给予恢复。

    1个月前

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