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在淘宝注册了企业店铺,然后骗了我十万块,投诉淘宝之后淘宝给予店铺关闭,客服让我申请退款,说五天对方同意或者不处理会自动退款,然后五天过去告诉我不可以,说店家保证金不够,又说他们跟店家协商催促,在等七天,说七天之后店家不退淘宝也先给退款,之后淘宝在跟店铺弄后续的工作,结果最后告诉我维权失败,说是非真实交易,拖我十来天,一次次告诉我钱款能退回,最后说不行,这样的店铺注册在淘宝淘宝没有责任的嘛?我的钱就回不来了吗?
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