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你好,之前住这个小区是不用门禁卡的,然后现在新的物业进来管理了说要办门禁卡才可以进出,物业工作人员说业主办卡要10块,租户要20,我觉得奇怪为什么不一样。还说办了门禁卡不用时是不可以退的,我问为什么,她说20块是工本费,请问这样收费合理吗?
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