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+曾柒岁

河北-石家庄经济纠纷1个月前

联通乱扣流量费,本来扣了二十多我投诉退回来了可过了俩天又扣了我120,我的卡本来就是固定宽带费用每月58,这个月消费178你说合理吗,手机欠费了居然还能扣流量费,欠费以后扣了我40多,我要求返还可客服说我这是正常消费

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刘勇律师 河北-石家庄 河北雄奕律师事务所

  • 首先确定一下你的资费应该不是无限流量吧。如果是有流量限额的,有可能有流量超额扣费现象。有可能流量超额才导致的欠费,所以存在你说的这种可能。
    当然,如果确定流量没有超限,那就继续投诉要求联通给你消费明细,上网明细,如果没有超限完全可以要求返还费用

    1个月前

值得一听

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