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吉林-延边婚姻家庭1个月前

￥9.90

拼多多商家协商问题未解决

查看张进一律师的回答

张进一律师 吉林-长春 北京天驰君泰（长春）律师事务所

  • 先和商家协商，协商不了找平台，平台解决不了搜集证据起诉。

    先和商家协商，协商不了找平台，平台解决不了搜集证据起诉。

    1个月前

  • 我在拼多多买了木质挂钩，由于工作问题，我找工人安装，我进屋发现两个颜色，我就跟商家客服沟通需要五元补偿，他就跟我说板子就是这样子的，说评论里好多人都是这样，我着急我也没看见，我说想要五元补偿这个问题，他说没有，我说差评，他就把五元补偿发过来了，我没有接受，还是给了差评，他就给我打电话，随后他就在拼多多找到了我的地址还有我放快递超市的照片，问我是把快递放在这个超市等等，我本着和平原则，想着把评价撤销得了，结果撤销不了，就开始说因为我的评论他们损失好几千，马上场子就要倒闭的话，说我很专业，还要找专业的人解决这件事情，我说这怎么弥补，我找官方给你取消评价，还是不能取消评价，本着不想让拼多多插手的原则，想和商家解决，商家找了拼多多官方，我也找了官方客服复述，中午的时候给我了方案：一、补偿我三十元。 二、退货退款。中午这个商家客服又给我打电话说要去安图消费者协会打假我，我就问他到底想怎么样。他就说行了啊就把电话挂了。我现在不知道该怎么办？是接受拼多多的赔偿还是我一分都不要？拼多多官方给出的是答复不会坑我吧？因为解决方案提出来以后，我太忙了，中午准备要去吃饭，商家客服打电话说了打假问题，我很迷茫。这是我的具体问题麻烦您帮我看看

    1个月前

  • 按平台给出的方案解决

    1个月前

  • 就是我现在目前还没有回复拼多多官方客服，我既不想要那三十元补偿，我也不退货退款，是因为我目前东西已经安装上去，我抠不下来。然后商家不会恶意报复我吧，然后那个商家客服给我打电话态度也很差，我也是不想跟他啰里八嗦，还有一个问题我想问一下，我找他要补偿金，属于利用评价要挟吗？还是我这样属于敲诈勒索？

    1个月前

    • 值得一听

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